Contoh Borang Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan

Borang soal selidik kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di majlis bandaraya alor setar kajian ini adalah bertujuan mengenalpasti tahap kepuasan pelanggan sebagai maklum balas bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh majlis bandaraya alor setar mbas kepada orang ramai. Borang kaji selidik tahap perkhidmatan pelanggan terhadap nama syarikat yang dikaji contoh kedai buku nama. Bahagian a bulatkan pilihan jawapan dibawah.

contoh visi dan misi mahasiswa kesehatan convert duit indonesia ke malaysia corak batik tahun 1 course yang senang dapat kerja contoh visi misi dan objektif perniagaan trak makanan contoh visi misi dan strategi perusahaan contoh visi dan misi mahasiswa keperawatan crab and lobster penang menu 2019

Data yang diperolehi dianalisis menggunakan kaedah peratus frekuensi skor min dan sisihan piawai dengan menggunakan perisian statistical package for social science spss.

Contoh borang kaji selidik kepuasan pelanggan. Secara keseluruhannya hasil kaji selidik mendapati bahawa prestasi llm bagi keseluruhan tahun 2016 telah mencapai tahap kepuasan hati pelanggan iaitu sebanyak 93 4 melebihi sasaran 85 yang ditetapkan. Gunakan kaji selidik maklum balas pelanggan untuk mencapai kembali pelanggan dan mengukur kejayaan anda sepanjang tempoh masa yang tetap. Secara keseluruhan peratus tahap kepuasan pelanggan janm bagi tahun 2015 adalah 98 32 dengan skor purata keseluruhan adalah 4 10 meningkat sebanyak 2 08 berbanding tahun 2014 96 24.

Sehubungan itu pihak pbpp ingin menjemput anda untuk memberi maklumbalas dengan melengkapkan borang kaji selidik kepuasan pelanggan yang disediakan. Pbpp tidak akan menyebarkan sebarang maklumat peribadi anda kepada. Mpk amat mengalu alukan penyertaan tuan puan dalam kaji selidik penilaian kepuasan pelanggan demi meningkatkan mutu.

Borang kaji selidik digunakan sebagai instrumen untuk mendapatkan data kajian. Seramai 943 responden telah mengisi borang soal selidik ini. Guna pakai apa yang anda telah belajar dari data data penting untuk meraih hasil dan meningkatkan kepuasan pelanggan pekerja dan kesetiaan.

Borang kaji selidik kepuasan pelanggan unit pos kenderaan bahagian pentadbiran bahagian ini sedang berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada semua pelanggan. Maklumat asas responden sila tandakan di petak yang berkenaan 1. Bandingkan keputusan dari masa ke masa untuk melihat bagaimana anda telah bertambah baik.

Kakitangan kerajaan badan berkanun b. Bagi maklumbalas dan cadangan komen yang telah disempurnakan ke bahagian ini melalui salah satu serahan borang di kaunter unit pos dan kenderaan hantar 4 3 2 1 cemerlang sangat baik baik memuaskan kurang memuaskan bil. Borang kaji selidik kaji selidik kepuasan pelanggan majlis perbandaran klang pelanggan yang dihargai majlis perbandaran klang mpk sentiasa memastikan semua perkhidmatan yang diberikan menepati kehendak pelanggan dan berusaha memperbaiki sebarang kelemahan yang ada.

Pelanggan yang dihormati pihak berkuasa peranti perubatan pbpp sentiasa berusaha meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan pihak kami. Hasil daripada analisis data kajian menunjukkan bahawa tahap kepuasan pelajar terhadap kemudahan prasarana adalah pada tahap sederhana. Terdapat 45 cadangan penambahbaikan daripada responden di mana janm perlu memberi fokus terhadap cadangan ini bagi menambahbaik kualiti.

Peratus keseluruhan tahap kepuasan hati pelanggan bagi tahun 2016 telah menurun 0 10 berbanding tahun 2015 93 5. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas kerjasama dan penyertaan anda dalam kajian. Tujuan kaedah dan tempat berurusan 1.

Borang soal selidik kajian kepuasan pelanggan pejabat setiausaha kerajaan negeri sembilan darul khusus tahun 2013 a. Lain lain sila nyatakan 2.